Условия обработки и хранения персональных данных
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных интернет-магазина SANSTOP
Настоящая Политика объясняет, как интернет-магазин SANSTOP (ИП Микаелян Шаген Акопович) собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные при использовании сайта https://sanstop.ru/.
Используя наш сайт, совершая покупки или регистрируясь, вы автоматически соглашаетесь с условиями данного документа. Если вы не согласны с ними, пожалуйста, прекратите использование сайта.
1. Кто обрабатывает ваши данные (Оператор)
Ваши данные обрабатывает:
- Индивидуальный предприниматель: Микаелян Шаген Акопович.
- ИНН: 623303056448 | ОГРНИП: 319623400013212.
- Электронная почта для связи: info@sanstop.ru.
2. Какие данные мы собираем и зачем
Мы собираем только ту информацию, которая необходима для выполнения ваших заказов и улучшения работы сайта. Данные разделены на две основные категории:
А. Данные покупателей (для оформления и доставки заказов)
Что собираем: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, номер расчетного счета.
Зачем это нужно:
Зачем это нужно:
- Заключение и исполнение договора купли-продажи.
- Доставка заказанных товаров.
- Прием платежей, обработка возвратов и оспаривание транзакций.
- Оказание качественной клиентской поддержки.
- Обработка ваших отзывов о товарах и услугах.
Б. Данные посетителей сайта (техническая информация)
Что собираем: IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере и операционной системе, геолокация, история просмотров страниц, клики, поисковые запросы, тексты обращений через формы связи.
Зачем это нужно:
Зачем это нужно:
- Информирование об акциях, скидках, новинках и новостях магазина.
- Анализ поведения пользователей для улучшения интерфейса и работы сайта.
- Проведение маркетинговых и статистических исследований.
- Обеспечение технической безопасности и стабильности работы платформы.
Важно: Мы никогда не собираем и не обрабатываем специальные категории данных (например, информацию о расе, национальности, политических или религиозных взглядах).
3. Как и где мы храним ваши данные
- Локализация: Все персональные данные записываются, систематизируются и хранятся исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
- Безопасность: Мы применяем современные правовые, организационные и технические меры для защиты ваших данных от взлома, утери, изменения или незаконного копирования. Доступ к информации имеют только те сотрудники, которым она необходима для выполнения работы.
- Сроки хранения: Данные хранятся до тех пор, пока не будут достигнуты цели их сбора, либо пока вы не отозвали свое согласие. После этого они безвозвратно удаляются из системы.
4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши данные доверенным партнерам только в следующих целях:
- Службам доставки и курьерам — чтобы привезти ваш заказ.
- Банкам и платежным системам — для безопасного приема оплаты.
- Сервисам аналитики и связи (например, Яндекс.Метрика) — для оценки работы сайта и отправки вам сервисных сообщений.
- Уполномоченным государственным органам — строго в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Сторонние сервисы обрабатывают ваши данные по собственным правилам конфиденциальности. Магазин SANSTOP не несет ответственности за действия этих платформ.
5. Ваши права как субъекта данных
Вы имеете полное право:
- Запрашивать информацию о том, какие именно ваши данные у нас хранятся.
- Требовать обновления или исправления ваших данных, если они устарели или содержат ошибки.
- Отозвать свое согласие на обработку данных в любой момент.
6. Как изменить данные или отозвать согласие
Если вы хотите актуализировать информацию о себе или полностью удалить ее из нашей базы, отправьте электронное письмо на адрес info@sanstop.ru:
- С пометкой «Актуализация ПНД» — для исправления ошибок.
- С пометкой «Отзыв согласия на обработку ПНД» — для полного удаления ваших данных.
Мы обязуемся обработать ваш запрос и прекратить обработку данных в течение 10–30 дней с момента получения письма (в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных»).
7. Заключительные положения
- Настоящая политика действует бессрочно до публикации новой версии.
- Мы имеем право изменять этот документ в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу сразу после её публикации на сайте.
- Действие политики распространяется только на сайт https://sanstop.ru/ и не контролирует сторонние ресурсы, на которые вы можете перейти по внешним ссылкам.